Mehr Tempo. Gleicher Preis.
Blitzschnelles Internet am Plattensee – ohne Mindestlaufzeit und ohne Kleingedrucktes. Du zahlst nur für die Monate, die du wirklich brauchst.
- Keine Mindestlaufzeit
- Unbegrenztes Datenvolumen
- 12 Monate zum Preis von 11
Ab Dezember viel schneller – fürs gleiche Geld.
Du musst nichts tun: Wir stellen deinen alten Fix-Tarif automatisch auf den größeren um. Der Router bleibt, die Monatsgebühr bleibt praktisch gleich.
Wähl dein Tempo.
Jeder Tarif ist unbegrenzt, jeder hat den 10-Minuten-Boost – und keiner bindet dich an eine Mindestlaufzeit.
Alle Preise in ungarischen Forint (HUF) inkl. 5 % MwSt. Die Geschwindigkeiten werden nach den Begriffen der NMHH-Verordnung 13/2011 und der EU-Verordnung 2015/2120 angegeben. Für Latenz, Jitter und Paketverlust sagen wir keine Zielwerte zu – Details in den Anlagen 2–3 der AGB. WLAN-Router und devolo-Powerline-Geräte (PLC) bieten wir vergünstigt an – frag unseren Kundenservice nach einem Angebot. Rechtlich verbindlich sind die ungarischen Vertragsunterlagen.
Internet, das sich dir anpasst – nicht umgekehrt.
Nur im Sommer hier? Dann zahl auch nur dann.
Du zahlst im Voraus – monatlich, quartalsweise oder nur für die Saison. Verlängerst du nicht, pausiert der Dienst. Der Router bleibt, und wenn du zurückkommst, schalten wir dich in wenigen Minuten wieder frei.
Tage Mindestlaufzeit
Du bleibst, weil du zufrieden bist – nicht, weil du musst. Kündigen geht sogar per E-Mail.
WLAN vom Dachboden bis in den Garten
Einen WLAN-Router kannst du auch bei uns kaufen – wir empfehlen MikroTik und UniFi. Muss das Signal über mehrere Etagen oder weiter weg und gibt es keine Kabel, bieten wir devolo-Powerline-Geräte vergünstigt an.
Unbegrenzt, werbefrei
Kein Datenlimit, keine Drosselung am Monatsende, keine aufgedrängten Zusatzleistungen.
Wir halten, was wir versprechen
Wir beheben Störungen innerhalb von 72 Stunden. Sind wir zu spät, ziehen wir die Vertragsstrafe automatisch von der nächsten Rechnung ab – ohne dass du fragen musst.
Volle Power, wenn es zählt.
Die meisten Downloads sind in wenigen Minuten fertig – und dabei bekommst du die volle Geschwindigkeit deines Tarifs. Wer die Leitung stundenlang auslastet, landet auf einem stabilen Niveau, damit die Nachbarn nicht ausgebremst werden. Nach einer Pause lädt sich der Boost wieder auf.
- 110 Minuten VollgasDie Maximalgeschwindigkeit ist bei jedem neuen Download sofort da.
- 2Danach stabile ReisegeschwindigkeitDie Hälfte der Nenngeschwindigkeit – das ist die „normalerweise zur Verfügung stehende“ Geschwindigkeit.
- 3Garantierte UntergrenzeNie weniger als ein Viertel der Nenngeschwindigkeit – das sichern wir im Vertrag zu.
Vier Schritte, und du bist online.
Du bestellst
Das Formular dauert zwei Minuten. Du bekommst sofort eine Bestätigung mit der Vertragszusammenfassung.
Wir rufen dich an
Wir prüfen, ob deine Adresse an unserem Netz liegt, und vereinbaren einen Anschlusstermin.
Du unterschreibst
Online von zu Hause – mit elektronischer Signatur oder als unterschriebenes PDF.
Wir schließen an
Wir installieren den Router, schließen dein WLAN an – dein eigenes oder eins von uns – und fertig. Die Zahlungsaufforderung kommt per E-Mail.
Los geht’s!
Schon Kunde? Zum Verlängern antwortest du einfach mit einer Zahl auf unsere Ablauf-E-Mail: 1, 3 oder 12.
Für dich da, wenn du uns brauchst.
Ein Kundenbüro vor Ort haben wir nicht – per Telefon und E-Mail geht ohnehin alles schneller. Auch per E-Mail gemeldete Störungen werden erfasst und bestätigt.
Ruf uns an
+36 21 3456 456Aus dem Ausland. Innerhalb Ungarns gratis unter 1255.
Servicezeiten: werktags 9:00–17:00 Uhr (MEZ) persönlich, außerhalb dieser Zeiten Anrufbeantworter
Schreib uns
ugyfelszolgalat@smartwifi.huGib deine Kundennummer an (z. B. E00012), dann finden wir dich sofort. Störungen kannst du rund um die Uhr melden. Wir antworten auch auf Deutsch.
Miss deine Geschwindigkeit
szelessav.netDer offizielle Speedtest der ungarischen Regulierungsbehörde (NMHH). Miss über ein Kabel und nenn die Mess-ID, wenn du eine zu niedrige Geschwindigkeit meldest.
Wie schnell behebt ihr Störungen?
Innerhalb von 72 Stunden nach deiner Meldung beheben wir die Störung oder sagen dir, warum das nicht geht. Nach der Behebung informieren wir dich innerhalb von 24 Stunden. Sind wir zu spät, steht dir für jeden angefangenen Tag eine Vertragsstrafe zu: bei Totalausfall das 8-Fache, bei eingeschränkter Qualität das 4-Fache, bei verspäteter Benachrichtigung das 1-Fache eines Dreißigstels der Monatsgebühr. Die Strafe ziehen wir automatisch von der nächsten Zahlungsaufforderung ab.
Was passiert, wenn ich das Verlängern vergesse?
Wir erinnern dich vorher per E-Mail. Bis zum 5. des Folgemonats gibt es eine Kulanzfrist, danach wird der Dienst pausiert – der Router bleibt aber, wo er ist. Sobald du wieder zahlst, schalten wir dich in wenigen Minuten frei – ohne Wiederaktivierungsgebühr.
Brauche ich einen eigenen WLAN-Router?
Nicht unbedingt. Mit unserem Netz verbindet dich ein MikroTik-Router, den wir gegen Kaution installieren. Das WLAN im Haus kann dein eigener Router liefern – jedes Modell passt – oder du kaufst einen bei uns: Wir empfehlen MikroTik und UniFi. Soll das Internet über mehrere Etagen oder weiter weg reichen und ist keine Verkabelung möglich, bieten wir devolo-Powerline-Geräte vergünstigt an. Frag unseren Kundenservice nach einem Angebot.
Wie wechsle ich den Tarif?
Schreib unserem Kundenservice. Ein Wechsel zum nächsten Monat ist kostenlos; bei einem sofortigen Wechsel rechnen wir nach den AGB ab.
Wie kündige ich?
Per E-Mail, jederzeit und ohne Begründung. Der Dienst endet an einem Tag deiner Wahl zwischen dem 8. und 30. Tag nach der Kündigung. Den Router gibst du innerhalb von 15 Tagen zurück; die Kaution überweisen wir danach innerhalb von 8 Tagen, nicht genutzte Vorauszahlungen innerhalb von 30 Tagen.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich mit der Antwort nicht einverstanden bin?
Beschwerden beantworten wir innerhalb von 30 Tagen schriftlich. Bist du nicht zufrieden, kannst du dich an die Schlichtungsstelle, die Verbraucherschutzbehörde oder die NMHH wenden – die Kontakte findest du unten.
Ausprobieren? Ohne Mindestlaufzeit hast du nichts zu verlieren.
Bestell einfach für einen Monat – gefällt es dir nicht, verlängerst du nicht.
AGB und Informationen
Alle Dokumente kannst du herunterladen, speichern und drucken. Sie liegen auf Ungarisch vor – das ist die rechtlich verbindliche Fassung. Frühere AGB-Versionen bewahren wir ebenfalls auf.
Aufsichts- und Schlichtungsstellen
Nationale Medien- und Kommunikationsbehörde (NMHH) – Beschwerden zu Telekommunikation, behördliche Verfahren: nmhh.hu
Schlichtungsstellen – außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten bei der zuständigen Stelle (z. B. Schlichtungsstelle des Komitats Fejér, auch für Komitat Veszprém; Budapester Schlichtungsstelle): bekeltetes.hu
Verbraucherschutzbehörde – das zuständige Komitatsregierungsamt: fogyasztovedelem.kormany.hu
NAIH – Datenschutzbeschwerden: naih.hu